Бизнес-кейс с решением 1. и СОТ: как примирить производство и продажи

Более оригинальные примеры мотивации показала другая маркетинговая компания — если работник столкнулся с проблемами в личной жизни, он может получить отгул на полдня во время распродаж, чтобы развеяться, или иногда просто отгул на целый день. Мы же поговорим о российской практике и примерах мотивации работников, которые хорошо зарекомендовали себя в России. Оценка номинантов производится руководителями компаний в составе холдинга, также начальниками подразделений. Награждаются победители ценными подарками в том числе наручные часы либо другие и финансовыми премиями. Также распространено поощрение и другого вида — оплачиваемый компанией отпуск. Опыт подтверждает — это положительно влияет на работу сотрудников, повышая их показатели вдвое.

Мотивация персонала: лучшие кейсы и инструменты по версии .

Решение кейса Аптечная сеть организует курсы повышения квалификации. Но текучесть кадров растет, а мотивация персонала — снижается. Решение кейса. В кейсе описывалась следующая ситуация. У сотрудников развивающейся аптечной сети появилась прекрасная возможность карьерного роста.

"Мотивация - это побуждение к действию", - отметила Людмила Богуш-Данд, учредитель бизнес-студии"BogushTime". А мотив, в.

Ваши действия. Посетитель, которому назначена встреча одним из руководителей компании, ждет уже 5 мин. В этот момент руководитель сообщает Вам по телефону, что будет на месте только через 15 мин. Представьте себе, что Вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для компании. Опишите свои действия и то, каким образом Вы будете принимать решение. Одна из Ваших задач - фильтрация звонков, поступающих Вашему руководителю, как Вы будете это делать? Одновременно Вас просят о каких-то действиях которые входят в Ваши обязанности два разных сотрудника.

Параллельно делать это невозможно, а оба просят сделать это как можно быстрее. Ваши действия дайте ответ, исходя из разных ситуаций: Ваша задача - выбрать компанию-провайдера и организовать обеды в офисе, Ваши действия. Вам необходимо сообщить руководителю о том, что заказанные для клиента подарки будут на 2 дня позже это не Ваша вина. Как Вы это сделаете?

Ложка дегтя. Решение кейса

Вас пригласили на должность директора по персоналу в крупную российскую компанию, с численностью персонала более человек с развитой филиальной сетью. Основное направление деятельности компании — услуги. Управление структура компании построена по принципу вертикальных связей с четко выделенными направлениями деятельности. Плюсом является полная налоговая прозрачность компании, т.

В представленной ситуации компания переживает период бурного роста, т.

Кейсы для административного персонала. Посетитель пришел на Кейсы для HR-менеджеров Кейсы на понимание мотивации соискателя. В какой.

Избавьтесь от иллюзии, что вы можете мотивировать сотрудников! Мотив - внутри. Все, что приходит извне - это стимул Спикер призвала участников мастер-класса: Все, что приходит извне - это стимул. Мотивами вы не управляете. Вы можете управлять стимулами и устранять демотиваторы". Мотивационный менеджмент - это все действия руководителя по отношению к своим сотрудникам.

Понимать основы теории мотивации человека; 2. Определять мотивационный профиль сотрудника; 3. Сопоставлять потребности и генерировать под них стимулы; 4. Отслеживать и быть внимательным по отношению к индикаторам смены мотивов; 5.

Примеры мотивации персонала – успешные кейсы в России и мире

При разработке системы мотивирующих мероприятий нужно опираться на следующие принципы: При внедрении системы мотивации следует совершить следующие шаги: Шаг 1- поддержка и совместное обсуждение с руководством. Инициативы, направленные на выработку стратегии мотивации персонала, обычно принадлежат первым лицам компаний. Только тщательно продуманное управление этим процессом и поддержка со стороны руководства обеспечивают максимальную эффективность мероприятий по мотивации персонала..

Шаг 2 — изучение актуальных потребностей персонала, их ценностей, жизненных целей, удовлетворенности своей работой, Чтобы избежать негативных последствий изменений и достичь задуманного эффекта при внедрении нематериальной мотивации, необходимо использовать способы стимулирования каждого конкретного работника индивидуально, учитывая его актуальные потребности и жизненные ценности.

в какой бы отрасли бизнеса он ни трудился. О мотивации в фитнесе говорят давно и много, есть различные системы и философские.

Как повысить уровень мотивации сотрудников в кризис? Тема как нельзя более злободневная. Потому что сегодня наши сотрудники падают духом. Возможно и до этого у них была не слишком высокая мотивация, но сегодня это проявляется еще больше. Почему этот вопрос настолько актуален сегодня и настолько важен для бизнеса? Мы с вами живем в постиндустриальном мире. В этом мире нам нужна уже не мускульная сила.

Директору и -у: кейс по мотивации, которая сработает. Пять шагов к

Бизнес-тренер Евгений Колотилов о нестандартном подходе к персоналу Евгений Колотилов. Он предлагает взглянуть на этот вопрос по-другому. Заставить, убедить, мотивировать?

Если первое – боюсь, следует менять бизнес модель полностью и целиком. Разработайте систему нематериальной мотивации.

Определить уровень знаний о методах материальной и нематериальной мотивации; Оценить умение выбирать наиболее низкозатрантые для компании, но эффективные способы мотивации сотрудников; навыки принятия рациональных решений относительно затрачиваемых средств и способов мотивации сотрудников. Что в этом кейсе? Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в производственной компании. В этой ситуации описывается проблема производительности труда.

К кейсу дается задание предложить решение возникшей проблемы с помощью схемы мотивации персонала. К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. К кейсу дается комментарии для рекрутеров и руководителей, которые будут применять этот кейс для оценки кандидата. Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в отделе одной торговой компании В этой ситуации описывается проблема управления отделом, повышения нагрузки на руководителя, управленческие риски.

К кейсу дается задание принять решение за руководителя отдела, который описан в кейсе, и решить возникшую проблему К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. Кейс поможет: Оценить профессиональные административные навыки корректного вхождения в новый коллектив Определить сумеет ли новый руководитель повысить производительность отдела а не снизить ее Выявить навыки эффективной коммуникации, умения рационально разрешать конфликты и снижать психологическое напряжение.

Кейс строится на реальной практической ситуации в компании, где освобождается место руководителя отдела и нанимают нового. Оценить уровень межкультурной компетентности и умение работать в клиентами различных корпоративных культур, знание основ кросскультурного менеджмента Выявить уровень социальных компетенций, умения понимать причины поступков других людей, прогнозировать модели поведения клиентов, сотрудников, коллег, наличие рефлексии оценить наличие политического интеллекта, навыков дипломатии, манипулирования умения вести людей в переговорах, управлении.

Ролевой кейс, в котором кандидат становится главным участником ситуации и принимает решение от своего имени Ситуация складывается в финансовой компании, которая работает со многими зарубежными клиентами, партнерами и подрядчиками В этой ситуации описывается проблема организации работы нового руководителя отдела по международным отношениям.

Несколько полезных идей по нематериальной мотивации

На первом уровне анализа мы исследовали оборот — месячную выручку от продаж в рублях: А также изучили отклонение среднего чека: На третьем и четвертом уровнях анализ проводился аналогично. В заключение мы совершили элиминирование исключение из расчета показателей, не связанных с предметом изучения — . Благодаря проведенному анализу мы смогли определить причины отклонений и сформировали план дальнейших действий.

Также поняли, что показатели конверсии из звонка в визит и из визита в покупку будут ключевыми при оценке работы агентства с отделом продаж.

Бизнес-кейс"План внедрения системы 5S" описывает план действий по внедрению Бизнес-кейс «Система мотивации сотрудников в «бирюзовых» .

Кейс из практики провайдера: В крупных и средних компаниях существуют отделы сопровождения абонентов-юридических лиц, но приносят ли они пользу? Что делать, если вы обнаружили проблему в работе такого отдела вашей компании, расскажем на конкретном примере оптимизации отдела сопровождения юридических лиц , проведенном для нашего клиента. Ситуация Один из наших клиентов столкнулся с проблемой значительного превышения величины оттока по сравнению с притоком в сегменте юрлиц.

Проще говоря, бизнес-абоненты утекали сквозь пальцы и отдел сопровождения не мог повлиять на ситуацию. Самый главный показатель эффективности отдела сопровождения — процент несохранения клиентской базы. Заметим сразу, что в данной ситуации отток стал лакмусовой бумажкой, которая показала целый ряд проблем в работе отдела сопровождения. Оптимизация отдела сопровождения юрлиц: Сложная связь между структурными подразделениями компании Изучение структуры компании показало, что компания крупная, включает много отделов и филиалов, которые работают практически автономно.

При этом менеджеры отдела сопровождения юрлиц должны коммуницировать с ними, чтобы обеспечить обслуживание клиентов. Но они не могут их контролировать, управлять, поэтому эффективность у такой связки очень низкая. Низкий уровень работы менеджеров по удержанию абонентов Менеджеры проводили обзвон абонентов по вопросам дебиторской задолженности и удержания, но проработка менеджерами выполнялась некачественно, общение велось не на нужном уровне, без установленных речевых модулей.

КАК ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В КРИЗИС?

О мотивации в фитнесе говорят давно и много, есть различные системы и философские основания стимулирования персонала, но в итоге каждый управленец решает свои задачи по-разному. Именно по этой причине мы особое внимание уделяем мотивации наших менеджеров по продажам. Для начала разберемся с классификацией видов мотивации.

Модуль III. Эффективность мотивации и стимулирования труда. Кейс №1. Содержание кейса: Бизнес-ситуация в общем виде приведена на рис.

Как мотивировать сотрудников к обучению: Оно может быть врожденным или воспитанным в компании. Мы собрали пять кейсов, где практики бизнеса рассказывают, как привить сотрудникам любовь к учебе и что делать, если работник не хочет развиваться. : — международная сеть установочных центров по замене и ремонту автостекла.

Наталья Соболева, руководитель учебного центра В компании мы прокачиваем механиков в 74 городах России.

Четыре кейса из моей бизнес-практики